Le cabinet RED Recouvrement prend en charge les dossiers de particuliers et de professionnels, et assure le recouvrement de créances civiles et professionnelles.
La médiation d’un professionnel permet dans bien des cas de renouer un dialogue rompu entre un créancier et son débiteur, par la simple intervention d’un tiers neutre. Cette solution a en outre l’avantage de préserver la relation client.
Nous intervenons dans un premier temps en phase amiable. Cette première approche est stratégique, car elle permet d’optimiser la récupération de l’impayé en termes de rapidité et de coût. Pour cette raison, il est judicieux de la confier à un professionnel du recouvrement qui appuie la démarche du cachet de son autorité.
Nous effectuons des relances écrites et téléphoniques pour faire un rappel de la facture due et négocier les conditions du règlement (nouvelle date de paiement voire solution d’échelonnement). Si cela ne suffit pas à débloquer la situation, un collaborateur se rend au domicile du débiteur pour obtenir un surcroit d’effet.
Il s’agit de comprendre les raisons de l’impayé pour trouver des solutions en commun. Notre rôle, en tant que professionnel, consiste également à créer une impulsion décisive en rappelant au débiteur qu’il est face à la dernière étape amiable avant l’enclenchement de l’engrenage judiciaire.